对墓碑进行清理并除草、献上一支鲜花、郑重鞠躬三下……上午，北邙南山陵园公墓里的一座墓碑前，北邙南山陵园公司几名工作人员一丝不苟地做着“代祭扫”工作

“今年受疫情影响，这个清明节、中元节，很多市民无法亲自祭祖，我们希望通过这种方式，为他们遥寄哀思，虽然公墓的体量比较大，但市民的要求我们一定尽量满足。”自4月1日南山陵园公墓正式启动鲜花“代祭扫”仪式以来，陵园公司总经理、经理、便对各项工作进行谋划。据统计，南山公墓共有近3万个墓穴，公司采购了万支鲜花，逐穴“代祭扫”。

去年开始，南山公墓对去世入葬的新墓推行预约祭扫服务，并设置专线电话，由专人负责接受预约。“截止目前，共电话预约300多户，为了维持好现场秩序，做好防疫工作，我们提前告知，并将祭扫人员从4月3日-4月12日分开安排现场祭扫。”园区表示，3月20日起，为限制每日祭扫人数，降低疫情防控风险，对现场祭扫实行预约祭扫，特告知每座墓祭扫人数不得超过3人。为了保证进入园区人员的健康，在疫情期间，公墓出入口加强人流管控，确保只留一个出入口，现场祭扫人员必须佩戴口罩，出示公墓证、“健康码”进行实名登记和体温检测方可入园祭扫。

陵园之所以推出代客祭祀的服务，也是基于逝者家属的需求。而在“套餐”的设计上，也倡导生态、文明祭祀，不为客人哭坟、烧纸等。

目前来看家属们对代客祭祀接受度还是比较高。”不少家属确实是因为工作、身体、距离等原因不能到现场祭祀。不少家属还提出，增加服务内容，比如在逝者生日、中秋节等等可以尝试开展一些代客祭祀活动。

在表达情感方面，要么是家属自己写信，要么是工作人员根据家属的叙述进行整理，最终以读一封信的形式，向逝者表达情感。

客人一般会要求买点“特别”的祭祀品来寄托哀思，符合生态、文明祭祀要求的，都会尽量去满足。

读完一封信，代客祭祀结束，整个过程约10分钟。会有专门的工作人员录制视频，然后将视频传给逝者家属。

代客祭扫服务预约电话：15036348666   QQ7097018